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至臻交付,全程无忧

老板电器不仅成就了中国厨电领导品牌,更使老板电器工程服务成为公司核心竞争力之一;依据多年行业领先的市场地位与工程服务经验,老板电器建立五星全维度服务体系,包括设计前置、升级规划、综合保障、全心安装、售后关怀五个方面,为广大开发商提供“至臻交付,全程无忧”的全周期服务
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五星全维度服务
设计前置
参与前期设计,提供给全面方案
升级规划
10大解决方案,从源头杜绝后患
综合保障
全国最大厨房电器生产基地
全心安装
全周期、专业贴心的标杆服务
售后关怀
给您最专业的售后服务关怀
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工程配套/五星全维度服务
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设计前置
市场调查证明,厨房电器安装如果与厨房设计不匹配,很容易在日后的生活中引起各种各样的问题,老板电器提供设计前置服务,参与厨房前期设计,针对安装可能出现的问题,提供全面解决方案
厨房设计与厨电安装的关系
油烟机安装问题:防回烟止回阀结构、防回烟止回阀规格、防回烟止回阀位置、防回烟止回阀选购、电路设计、检修口预留、吊顶空间的预留、厨房电器行业现代化水平最高的多媒体呼叫中心
老板全面解决方案
为了解决用户的后顾之忧,避免不必要的麻烦,老板电器提供设计前置服务,参与厨房前期设计,针对安装可能出现的问题提供全面解决方案
设计前置
市场调查证明,厨房电器安装如果与厨房设计不匹配,很容易在日后的生活中引起各种各样的问题,老板电器提供设计前置服务,参与厨房前期设计,针对安装可能出现的问题,提供全面解决方案
厨房设计与厨电安装的关系
油烟机安装问题:防回烟止回阀结构、防回烟止回阀规格、防回烟止回阀位置、防回烟止回阀选购、电路设计、检修口预留、吊顶空间的预留、厨房电器行业现代化水平最高的多媒体呼叫中心
老板全面解决方案
为了解决用户的后顾之忧,避免不必要的麻烦,老板电器提供设计前置服务,参与厨房前期设计,针对安装可能出现的问题提供全面解决方案
升级规划
老板电器推出KDS厨房设计支持服务,提倡“烟机未至,服务先行”的服务理念,打造专业工程服务团队,提供更完善的全程式厨房设计解决方案
厨房装修阶段
利用专业仪器进行安全检测,为您排除用电隐患; 精确测量,确保装修一步到位; 提供专业建议并推荐选材,保证吊顶封边完美; 公共烟道勘查,避面造成排烟不畅等问题; 专业人士预装风管,保证舒畅排烟; 确保油烟机稳定运作、减小噪音、防止倒烟串味
厨房规划阶段
根据厨房空间大小、预算等因素提供专业建议; 专业人员上门勘察,避免因产品安装不当引起使用问题; 提供样板间厨电安装设计支持,派驻高级服务工程师全力配合; 提供最贴近客户的服务,最接近需求的全程体验
升级规划
老板电器推出KDS厨房设计支持服务,提倡“烟机未至,服务先行”的服务理念,打造专业工程服务团队,提供更完善的全程式厨房设计解决方案
厨房装修阶段
利用专业仪器进行安全检测,为您排除用电隐患; 精确测量,确保装修一步到位; 提供专业建议并推荐选材,保证吊顶封边完美; 公共烟道勘查,避面造成排烟不畅等问题; 专业人士预装风管,保证舒畅排烟; 确保油烟机稳定运作、减小噪音、防止倒烟串味
厨房规划阶段
根据厨房空间大小、预算等因素提供专业建议; 专业人员上门勘察,避免因产品安装不当引起使用问题; 提供样板间厨电安装设计支持,派驻高级服务工程师全力配合; 提供最贴近客户的服务,最接近需求的全程体验
综合保障
厨电行业最大的“中国厨房创新产业园”,采用CRM全信息化订单处理系统,国内家电行业最大智能化程度最高的自动化立体仓库,以强大的智能生产管理体系,全面优化服务保障
产能保障
厨电行业最大的“中国厨房电器创新产业园”,实现年产能270万台的国际一流产能保障
订单保障
采用CRM全信息化订单处理系统,30天内完成从订单到发货,为客户创造更好的管理销售流程
仓储配送保障
国内家电行业最大、智能化程度最高的自动化立体仓库,有效调整和保障产品的发放效率,急客户所急
综合保障
厨电行业最大的“中国厨房创新产业园”,采用CRM全信息化订单处理系统,国内家电行业最大智能化程度最高的自动化立体仓库,以强大的智能生产管理体系,全面优化服务保障
产能保障
厨电行业最大的“中国厨房电器创新产业园”,实现年产能270万台的国际一流产能保障
订单保障
采用CRM全信息化订单处理系统,30天内完成从订单到发货,为客户创造更好的管理销售流程
仓储配送保障
国内家电行业最大、智能化程度最高的自动化立体仓库,有效调整和保障产品的发放效率,急客户所急
全心安装
以遍布全国的1000多位高级服务工程师团队与5000多个专业服务网点为基础,全力保障服务的及时性、有效性
安装规范
安装实施项目经理全程跟进; 全国1000多位高级服务工程师全力支持; 全国5000个以上专业服务网点全覆盖; 交付验收逐户质检确保安装规范
全心安装
以遍布全国的1000多位高级服务工程师团队与5000多个专业服务网点为基础,全力保障服务的及时性、有效性
安装规范
安装实施项目经理全程跟进; 全国1000多位高级服务工程师全力支持; 全国5000个以上专业服务网点全覆盖; 交付验收逐户质检确保安装规范
售后关怀
包括呼叫中心有效保障、乐享服务日提高业主满意度、提供物业培训及配件支持、业主信息管理贴心备至
呼叫中心有效保障
厨房电器行业现代化水平最高的多媒体呼叫中心,采用Avaya呼叫中心解决方案,自动识别客户信息,提供完善服务
乐享服务日
老板乐享服务日将安排专职咨询人员提供现场服务,并提供入户回访,两年内提供一次免费安检保养服务
提供物业培训及配件支持
让物业人员掌握公司的产品特性,具备一定的产品调试能力,让客户的产品问题得到第一时间的解决
贴心的业主信息管理
将物业提供的业主资料录入CRM客户管理系统,为后续服务提供强有力支持
售后关怀
包括呼叫中心有效保障、乐享服务日提高业主满意度、提供物业培训及配件支持、业主信息管理贴心备至
呼叫中心有效保障
厨房电器行业现代化水平最高的多媒体呼叫中心,采用Avaya呼叫中心解决方案,自动识别客户信息,提供完善服务
乐享服务日
老板乐享服务日将安排专职咨询人员提供现场服务,并提供入户回访,两年内提供一次免费安检保养服务
提供物业培训及配件支持
让物业人员掌握公司的产品特性,具备一定的产品调试能力,让客户的产品问题得到第一时间的解决
贴心的业主信息管理
将物业提供的业主资料录入CRM客户管理系统,为后续服务提供强有力支持

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